淄博燒烤帶動淄博旅游訂單暴增2000%

升騰的煙火氣背后

展現(xiàn)出的是國民對經(jīng)濟復(fù)蘇的信心和底氣

不過，對游客來說

沒有人希望旅游中

時刻處在不是在排隊

就是在排隊的路上

在大數(shù)據(jù)和AI智能時代

智慧景區(qū)可以免去假期旺季的擁堵煩惱

我們先來看看這十大景區(qū)

是如何通過智慧景區(qū)建設(shè)

通過AI賦能徹底改善旅客旅行體驗的

泰山

依托“智慧泰山”建設(shè)，以5G+信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，綜合應(yīng)用人工智能、GIS、物聯(lián)網(wǎng)、云計算新技術(shù)，泰山景區(qū)打造了包括防火智能調(diào)度、假日智能指揮、旅游智慧服務(wù)為核心的智慧泰山綜合管理體系。項目涵蓋景區(qū)保護、管理、服務(wù)各個層面，在景區(qū)智能化保護、可視化管理、智慧化運營中發(fā)揮了重要作用。

游客體驗：

以“一部手機，游遍泰山”為宗旨。游客可通過微信、支付寶、美團等應(yīng)用在線購票并使用電子導(dǎo)游、直播泰山、VR全景、泰山公告等主要功能，充分體驗“智慧泰山”的便捷和魅力。無證明智慧景區(qū)項目以數(shù)據(jù)核驗替代實體證明證件，減少人工核驗環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“多碼合一”。錯峰游覽除使游覽過程更加有序外，從線上預(yù)約到刷臉掃碼入園再到游覽體驗，節(jié)省了游客大量排隊購票和入園等候時間。

賦能廠商

中國聯(lián)通等。

頤和園

在 “智慧頤和園”建設(shè)中，景區(qū)通過智慧云平臺，構(gòu)建了智慧化、人性化、綜合性、系統(tǒng)性、有效性的頤和園智慧管理和服務(wù)體系。通過智慧魔方客服解決方案， 5G應(yīng)用、多場景互動等為游客提供更多頤和園信息，呈現(xiàn)頤和園文化，同時，實現(xiàn)了體征數(shù)據(jù)采集與緊急事件呼救聯(lián)動管理；通過5G技術(shù)的應(yīng)用,實現(xiàn)5G高速率低延時的全域數(shù)據(jù)傳輸。在景點直播、游船服務(wù)、陳列文物等方面有更多的5G落地應(yīng)用為游客展現(xiàn)。

游客體驗：

智慧游客服務(wù)中心及無人游客中心，為游客提供了數(shù)字化、可視化、人性化的服務(wù)。游客可以通過智慧頤和園運營大屏，實時查看園區(qū)信息，一屏即覽、一點即查，游客可以自助查詢、導(dǎo)覽、文化展示等服務(wù)。

賦能廠商

聯(lián)想等。

敦煌

在智慧敦煌戰(zhàn)略推動下，通過建設(shè)景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)，可實時分析游客行為與流量分布特征模型，基于物聯(lián)網(wǎng)獲取景區(qū)特征模型（游客、車輛、突發(fā)事件預(yù)警），延伸景區(qū)服務(wù)覆蓋；提升決策、客流高峰與應(yīng)急服務(wù)能力，保障游客全程路線安全；同時通過VR、AR、3D展示中心，提升客戶體驗黏性，分流高峰客流，提升參觀服務(wù)質(zhì)量。

游客體驗：

智慧景區(qū)小程序覆蓋了莫高窟游覽全部流程，可幫助游客更好地了解景區(qū)。游客可以獲得景區(qū)概況、位置查找、路線規(guī)劃等精準(zhǔn)服務(wù)，從而可以快速抵達(dá)洞窟、各博物館、餐廳、商店、停車場、衛(wèi)生間、出入口等位置，讓參觀游覽過程更流暢、更便捷。

賦能廠商

華為等。

麗江

以智慧麗江城市大腦建設(shè)為依托，麗江在智慧文旅服務(wù)方面包括旅游概覽、游客畫像、旅游態(tài)勢感知三大板塊。通過將實時的互聯(lián)網(wǎng)搜索行為、地圖定位數(shù)據(jù)、輿情動態(tài)數(shù)據(jù)進行交叉計算，形成行前搜索分析、行中位置分析、行后輿情分析鏈路，進行游客畫像分析、旅游態(tài)勢感知，從而提升精準(zhǔn)營銷能力、指導(dǎo)全域旅游布局、提高游客服務(wù)質(zhì)量。同時，以新IT打造的“5G+AI+大數(shù)據(jù)+云計算”模式，深度融合數(shù)字化技術(shù)，賦能智慧旅游，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟。

游客體驗：

在提供安全、便捷服務(wù)的同時，以“一部手機游云南”為核心，麗江景區(qū)聚焦游客“吃住行游購娛”六要素。游客可使用線上預(yù)約、手繪地圖、語音導(dǎo)覽、一臉通行、智慧廁所、AI識物功能。景區(qū)同時提供智慧停車、5G無人觀光車、刷臉消費、明廚亮灶、機器人導(dǎo)覽、體感互動等全新旅游服務(wù)。

賦能廠商

聯(lián)想等。

井岡山

在“智慧井岡山”項目推動下，通過景區(qū)數(shù)據(jù)中心、綜合管理控制平臺、全媒體發(fā)布系統(tǒng)、游客服務(wù)引導(dǎo)系統(tǒng)及應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)，景區(qū)構(gòu)建了“智慧管理、智慧服務(wù)、智慧營銷”體系。

游客體驗：

掃碼購票、刷臉入園讓游客便捷出行。觀光車調(diào)度系統(tǒng)確保游客瀏覽安全�！爸腔劬畬�山”平臺可根據(jù)客流情況實時分流疏導(dǎo)游客�！霸朴巍毙问阶層慰痛蚱茣r空限制，AR、VR技術(shù)使游客可以在互動中近距離觸摸歷史。

賦能廠商

華為等。

西溪濕地

景區(qū)圍繞“智慧管理、智慧服務(wù)、智慧營銷、智慧保護”四大層次，以新一代寬帶泛在網(wǎng)、云計算、3D GIS、混合現(xiàn)實等技術(shù)為支撐，構(gòu)建跨平臺、跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端的西溪檢測監(jiān)控管理平臺和“一云多屏”的西溪旅游公共服務(wù)及營銷平臺，使旅游行業(yè)管理和旅游公共服務(wù)信息化水平明顯提高。目前景區(qū)已建立一站式線上綜合服務(wù)平臺，開通室內(nèi)導(dǎo)航、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品點評等功能，實現(xiàn)西溪濕地+西溪天堂+第三方APP資源共享。

游客體驗：

游客可線上或線下掃碼購票刷臉入園，通過智能化小程序，解決導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購問題。同時，能精準(zhǔn)查詢洗手間、餐廳、景點及其他服務(wù)設(shè)施相關(guān)信息，讓游客實現(xiàn)自主旅游。

賦能廠商

阿里等。

蓬萊

“煙臺文旅云”，在山東省內(nèi)首家實現(xiàn)文旅數(shù)據(jù)資源全面融合。通過與蓬萊智慧旅游平臺的對接，構(gòu)建了“智慧服務(wù)、智慧營銷、智慧管理”3大功能，并開發(fā)了VR云導(dǎo)覽、智能魔鏡、分時預(yù)約等N個智慧應(yīng)用，實現(xiàn)文旅信息服務(wù)集成化、市場營銷精準(zhǔn)化、行業(yè)管理科學(xué)化、產(chǎn)業(yè)運行數(shù)據(jù)化。景區(qū)通過旅游大數(shù)據(jù)中心、旅游綜合管理平臺和旅游綜合服務(wù)平臺三大系統(tǒng)，實現(xiàn)了對蓬萊全域景區(qū)數(shù)據(jù)、酒店數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)、旅游輿情、游客滿意度等方面數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測和分析，有效提升旅游行業(yè)管理職能，實現(xiàn)旅游服務(wù)的“智慧”跟進，讓游客通過一部手機玩轉(zhuǎn)蓬萊。

游客體驗：

通過蓬萊智慧旅游平臺，游客可完成信息查詢、合理線路設(shè)計、旅游預(yù)訂、智能導(dǎo)覽、門票優(yōu)惠券獲取、緊急救援、投保理賠等，并享受全程智慧服務(wù)。

賦能廠商

新華三等。

都江堰

青城山—都江堰智慧景區(qū)建設(shè)以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心，結(jié)合云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)和旅游業(yè)融合，構(gòu)建了30多個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為支撐的智慧景區(qū)服務(wù)場景。其中，建立智能化游客流量預(yù)測體系，實現(xiàn)預(yù)案精準(zhǔn)制定；建立全方位態(tài)勢數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，保障旅游良好秩序；建立多平臺旅游信息傳播體系，引導(dǎo)游客出行規(guī)劃；建立可視化應(yīng)急指揮響應(yīng)體系，高效處置突發(fā)事件；建立全天候游客在線服務(wù)體系，做到游客有求必應(yīng)。

游客體驗：

借助“云上都江堰”項目建設(shè)，游客可享受游前、游中、游后全程個性化服務(wù)。通過“一部手機游都江堰”小程序，游客可使用在線購票、旅游數(shù)據(jù)查詢、AI識花、找?guī)�所、咨詢投訴等服務(wù)，享受一鍵游都江堰的便捷。

賦能廠商

騰訊等。

少林寺

基于1張5G專網(wǎng)、1個數(shù)據(jù)中臺、N個應(yīng)用場景的“1+1+N”整體框架，打造智慧嵩山少林項目。利用Mapollo空間互聯(lián)網(wǎng)信息引擎技術(shù)，采取MR混合現(xiàn)實技術(shù)打造少林寺導(dǎo)覽服務(wù)。通過對少林寺1∶1的三維重建，結(jié)合其歷史悠久的文化元素，將相關(guān)歷史典故呈現(xiàn)在游客眼前。

游客體驗：

少林寺實現(xiàn)了景區(qū)門票人臉識別、高清直播、智能機器人景點介紹、無人觀光車、智慧停車等應(yīng)用。同時借助數(shù)字孿生技術(shù)，實現(xiàn)少林寺導(dǎo)覽服務(wù)，打造趣游少林新體驗。

賦能廠商

中國移動等。

九寨溝

借助“智慧九寨”建設(shè)，以領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò)為基本，通過先進的傳感和測量技術(shù)、控制方法以及決策支持系統(tǒng)，景區(qū)實現(xiàn)了九寨溝旅游資源的優(yōu)化使用、生態(tài)環(huán)境的有序開發(fā)和保護、游客滿意度提升、產(chǎn)業(yè)效益最大化的目標(biāo)。

游客體驗：

景區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)可充分滿足游客需求，為游客提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)。游客可享受景點擁擠警示、分時就餐、分時售票、智能車輛調(diào)度、旅游咨詢服務(wù)、景區(qū)全息展示等服務(wù)。

賦能廠商

中國電信等。

當(dāng)然

國內(nèi)智慧景區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些

在智慧城市建設(shè)及

幫扶旅游業(yè)發(fā)展若干政策指導(dǎo)下

全國智慧旅游景區(qū)蓬勃發(fā)展

在AI的助力下

智慧旅游已成為旅游市場的新寵兒

最近

工信部、文旅部聯(lián)合印發(fā)文件

圍繞推動5G+智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

融合創(chuàng)新應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建

提出發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)

進一步鼓勵各地打造智慧旅游標(biāo)桿景區(qū)

也許

你的身邊

就有一處智慧景區(qū)

在等著你去發(fā)現(xiàn)