“用大米易貨換了價值37萬洗衣液，發(fā)現(xiàn)品牌和生產(chǎn)商不一致�！苯�日，寶雞市民駱先生向華商報—二三里資訊反映稱，今年3月份，他們公司用一批大米通過寶雞易得易商貿(mào)有限公司（以下簡稱“易得易”）換了洗衣液，到貨后發(fā)現(xiàn)濃度不夠而且品牌與委托方，廠商信息都有問題，最不可思議的是這批貨的質(zhì)檢報告比生產(chǎn)日期還早5天。

視頻新聞：【小里幫忙】用價值37萬元的大米換洗衣液，買方：檢出熒光劑 問題很多

市民：易貨換了37萬元洗衣液

到貨后產(chǎn)品信息完全不對稱

駱先生說：“因業(yè)務(wù)問題，公司合作方給我們頂賬了37萬元的大米，因為大米保質(zhì)期和儲存問題，就通過易得易以同等價值易貨的形式換一批洗衣液給員工發(fā)福利。當(dāng)時看完樣品之后，確定了品牌為藍(lán)欣潔牌的洗衣液。當(dāng)時與對方簽訂合同并繳納了1萬元的中介費及3000元運輸費�！�

根據(jù)雙方簽署一份易貨合同顯示，易得易平臺有償為乙方提供商品信息和易貨服務(wù)，乙方通過平臺與易得易的易貨平臺的其他商品，進(jìn)行商品、服務(wù)以及財產(chǎn)性權(quán)利等的直接交換，交易過程中乙方根據(jù)交易額支付一定比例的信息費。雙方約定信息費為29355元，易貨總額為376350元，同時合同內(nèi)備注項顯示，提供的洗衣液樣品與到貨產(chǎn)品質(zhì)量一樣，如若不同，由易得易承擔(dān)運費，服務(wù)費先交10000元，到貨支付7613元，剩余服務(wù)費下次提貨交清。

到貨產(chǎn)品

“6月15日，洗衣液到貨之后發(fā)現(xiàn)，第一，當(dāng)時提供藍(lán)欣潔品牌持有者為陜西鑫盛舒美精細(xì)化有限公司，而送來的貨確是沈丘縣鑫潔日化；第二，確定樣品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與實際收到貨品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致（濃度）；第三，易貨公司所提供的該批次貨品之間報告時間為6月10日，而貨品生產(chǎn)日期為6月15日�！倍啻蜗蛩麄兯饕�委托、生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)資質(zhì)，但對方遲遲不提供，后來給了我之后完全與產(chǎn)品相關(guān)信息不符。在多次交涉無果情況下，我們也想此事投訴給了陳倉區(qū)市場監(jiān)督管理局，目前還尚無明確回復(fù)。”駱先生說。

換貨前 樣品

調(diào)查：樣品與到貨產(chǎn)品不一致

多份手續(xù)也完全無法對應(yīng)

記者在駱先生公司庫房看到，到貨666件品牌為藍(lán)欣潔的洗衣液，標(biāo)注為母嬰可用，委托方為沈丘縣鑫潔日化，被委托方為界首市潔而凈洗滌用品有限公司，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：Q/907 XJ 061—2022，保質(zhì)期為三年，生產(chǎn)日期為2023年6月15日。

根據(jù)該批次“藍(lán)欣潔”牌洗衣液編號為HYI23061033812質(zhì)檢報告顯示，送檢單位為沈丘縣鑫潔日化，送檢品牌為藍(lán)欣潔，規(guī)格為5Kg，測試日期為2023年6月4日至2023年6月10日，質(zhì)檢報告簽發(fā)日期為2023年6月10日。

那么，為什么易得易提供的樣品為陜西鑫盛舒美精細(xì)化工有限公司生產(chǎn)的“藍(lán)欣潔”牌洗衣液，到貨確是界首市潔而精洗滌用品有限公司生產(chǎn)的“藍(lán)欣潔”洗衣液，與樣品完全不一致，同時易得易提供的手續(xù)完全與樣品不符，生產(chǎn)方是界首市潔而精洗滌用品有限公司，檢驗報告確是沈丘縣鑫潔日化，營業(yè)執(zhí)照確是陜西鑫盛舒美精細(xì)化工有限公司，同時商品背后標(biāo)簽也未標(biāo)注廠家聯(lián)系方式，易得易所提供的的手續(xù)也存在問題。

針對標(biāo)注為母嬰可用的藍(lán)欣潔洗衣液，駱先生也送檢到了兩家檢測機構(gòu)進(jìn)行檢測，根據(jù)8月2日，湖北省普林標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司檢測結(jié)果顯示，品牌為藍(lán)欣潔的洗衣液檢出熒光劑，同時檢出甲醇成分。又據(jù)西安國聯(lián)質(zhì)檢檢測報告顯示，總活性物不合格，其余均為合格。

易得易公司：運費已退貨可以換

至于賠償建議走司法程序

寶雞易得易商貿(mào)有限公司成立于2022年，是一家以從事批發(fā)也為主的企業(yè)。易得易公司一工作人員說：“合同簽署是易貨，第一，貨品不合適可以換貨，第二按照合同約定退貨，雙方責(zé)任和義務(wù)，合同中也有明確約定，目前，我們跟工商經(jīng)過協(xié)商將運費退給他們，也已經(jīng)退了，至于賠償問題，建議對方走司法程序�！�

市場監(jiān)管：接到投訴后已經(jīng)處理

情況已回復(fù)12315平臺

隨后，記者聯(lián)系到了負(fù)責(zé)處理此事的寶雞市陳倉區(qū)區(qū)市場監(jiān)督管理局一名執(zhí)法人員，其表示，投訴人將此事投訴給了12315消費投訴熱線，他們已經(jīng)將此事處理情況回復(fù)給了平臺，具體內(nèi)容可以讓投訴者進(jìn)行查詢。因是產(chǎn)品委托方為沈丘縣鑫潔日化，寶雞屬于交易地，建議向被委托方所在地界首市市場監(jiān)管部門投訴。

律師：一履行合同不符合約定

應(yīng)繼續(xù)補救或賠償損失

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為，根據(jù)《民法典》第一百五十三條規(guī)定：“違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定的民事法律行為無效。但是，該強制性規(guī)定不導(dǎo)致該民事法律行為無效的除外。違背公序良俗的民事法律行為無效�！�，駱先生公司與易得易平臺所簽署的合同不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)、不違背公序良俗，故該合同是有效的。

趙良善強調(diào)，根據(jù)雙方合同約定，提供的洗衣液樣品與到貨產(chǎn)品質(zhì)量一樣，如若不同，由易得易承擔(dān)運費。另據(jù)《民法典》第五百七十七條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任�！币椎靡撞粌H要承擔(dān)運費，還要賠償駱先生公司經(jīng)濟(jì)損失。

趙良善建議，易得易盡量與駱先生公司協(xié)商處理，如協(xié)商不成，駱先生公司可向消費者協(xié)會或市場監(jiān)督管理局反映，由當(dāng)?shù)叵�費者協(xié)會或市場監(jiān)督管理局調(diào)處；或者直接訴諸法院，由法院依法裁判。